POLITICA COOKIE
Acest site folosește cookies pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă. Pentru mai multe detalii puteți citi Politica Cookie .

 Înregistrează produsul

Condiții Generale ale Garanției

  • Garanția este validă doar dacă produsul Tempur este utilizat și manipulat corespunzător, așa cum este descris în cartea cu Instrucțiuni de Utilizare pe care ați primit-o odată cu produsul și pe care vă recomandăm să o păstrați.
  • Garanția saltelelor, pernelor sau cea a accesoriilor nu include schimbările normale ale fermității materialului sau proprietăți care nu afectează efectul de reducere a presiunii.
  • Garanția acoperă defectele fizice ale materialului și schimbări ale calității acestuia care cauzează o adâncire vizibilă, permanentă, mai mare de 2 cm a materialului Tempur (exceptând pernele umplute cu bucăți de material Tempur). 
  • Reclamațiile trebuie adresate distribuitorului (dealerului) autorizat de la care a fost achiziționat produsul.
  • Pentru a înainta o reclamație în perioada de garanție este necesară prezentarea facturii în original sau a bonului de casă care atestă cumpărarea produsului.


Garanția nu este valabilă în următoarele situații:

  • Dacă nu au fost respectate instrucțiunile de folosire, curățare și întreținere a produselor Tempur, sau dacă produsul a fost deteriorat ca urmare a întreținerii neadecvate sau a utilizării neglijente.
  • Dacă produsul a fost îndoit (curbat) sau supus presiunii la temperaturi scăzute sau pentru o perioadă de timp determinând materialul să se rupă sau să se deformeze definitiv.
  • Dacă produsul Tempur a intrat în contact cu lichide. Materialul Tempur absoarbe lichidele, evaporarea acestora fiind dificilă, iar acest lucru duce la diminuarea permanentă a funcționalității.
  • Dacă produsul este murdar și neîngrijit (neigienic).
  • Dacă produsul Tempur a fost supus unor modificări sau reparații fără acordul TEMPUR.
  • Pentru urme pe husa produselor Tempur, în afara situației în care a fost constatat defectul în momentul recepționării produsului.
  • În cazul în care produsele sunt reparate în perioada de garanție, perioada de garanție inițială nu se extinde. Vă rugăm să rețineți că garanția este doar pentru reparații sau înlocuire.

 

Pentru a activa garanția este necesar să înregistrați produsul. 
Puteți face acest lucru prin simpla completare a formularului de mai jos. 

Informații de Contact

 

Informații dealer

Informații despre produs