Bine ați venit la TEMPUR®

Vă mulțumim și vă felicităm că ați ales TEMPUR® . Acest ghid include tot ce trebuie să știți despre îngrijirea și obținerea celor mai bune rezultate de la produsul TEMPUR® . Pentru informații specifice produsului, vă rugăm să vizitați warranty.tempur.com.

Acest document stabilește termenii și excluderile garanției TEMPUR® pentru produsele noi TEMPUR® vândute consumatorilor din întreaga lume (cu excepția SUA și Canada).

Garanția TEMPUR® este valabilă pentru perioada afișată pe sau în interiorul ambalajului produsului respectiv sau după cum se menționează mai jos, începând de la data achiziției (cu excepția cazului în care produsul este un model ex-display sau demonstrativ, caz în care garanția începe de la data fabricației).

Perioada de garanție este, în general, cea stabilită în tabelul de garanție, dar producătorul vă recomandă să verificați termenii de garanție pentru țara în care ați achiziționat inițial produsul, deoarece este posibil să fie aplicabilă o perioadă de garanție diferită. Pentru aceasta, vă rugăm să vizitați tempur.com.


Produs: Miezuri de spumă Garanția produsului Ce include?
Toate saltelele TEMPUR®
Toate topperele TEMPUR
10 ani Defecte de fabricație cauzate de manoperă sau materiale neconforme, sau modificări care duc la o adâncitură vizibilă de peste 2 cm în materialul TEMPUR®
Toate fotoliile TEMPUR® Pro 5 ani Defecte de fabricație cauzate de manoperă sau materiale neconforme, sau modificări care duc la o adâncitură vizibilă de peste 2 cm în materialul TEMPUR®
Toate pernele de dormit, perne decorative, de suport și alte produse de susținere TEMPUR®  pentru șezut și culcat. 3 ani Defecte de fabricație cauzate de manoperă sau materiale neconforme, sau modificări care duc la o adâncitură vizibilă de peste 2 cm în materialul TEMPUR®
Toate pernele TEMPUR® umplute cu material TEMPUR® granulat/alte materiale de umplere. 3 ani Defecte materiale datorate manoperei sau materialelor neconforme
TEMPUR® Scaun pentru bicicletă
TEMPUR® Mască de somn
2 ani Defecte materiale datorate manoperei sau materialelor defectuoase.
Produs: Huse Garanția produsului Ce include?
Huse pentru TOATE produsele, dacă nu se specifică altfel mai jos 2 ani Defecte materiale datorate manoperei sau materialelor defectuoase.
Husă din pene pentru perna TEMPUR® Down Luxe 3 ani Defecte materiale datorate manoperei sau materialelor defectuoase.

CUM AM GRIJĂ DE PRODUSELE MELE TEMPUR®?

Pentru ca să știți la ce să vă așteptați atunci când produsul TEMPUR® va sosi pentru prima dată și pentru a vă ajuta să îl îngrijiți în anii următori, iată un rezumat al sugestiilor și sfaturilor pentru început.

  • În timpul livrării
  • Miros de produs nou
  • Despre materialul TEMPUR®
  • Adaptarea la TEMPUR®
  • Perioada de adaptare
  • Sticlă de apă caldă și pături electrice
  • Schimbarea locului de trai și depozitare
  • Întreținere generală
  • Siguranța produsului
  • Ghiduri și linkuri utile

În timpul livrării saltelei dvs

În timpul transportului, husele textile ale articolelor mai mari, cum ar fi saltelele, se pot deplasa de la poziția lor inițială. După ce ați despachetat și ați așezat produsul TEMPUR®, lăsați-l puțin timp pentru ca materialul din spumă TEMPUR® să se încălzească la temperatura camerei. Apoi, puteți îndrepta și netezi pur și simplu cu mâna husa textilă înapoi în poziție. dacă ați achiziționat o saltea TEMPUR® EASE comprimată IMPORTANT: Saltelele TEMPUR® EASE comprimate trebuie despachetate nu mai târziu de 6 luni de la data producerii. La sosirea saltelei TEMPUR® EASE, verificați data de producere de pe cutie și asigurați-vă că o despachetați în perioada de despachetare necesară.Puteți utiliza salteaua TEMPUR® EASE imediat după despachetare. Poate dura până la 72 de ore (3 zile) până când salteaua dumneavoastră TEMPUR® EASE își recapătă forma și înălțimea inițială. Compresia strânsă a saltelei poate face ca husa să se încrețească. Acest lucru este de așteptat și va dispărea pe măsură ce salteaua își revine complet. În unele cazuri, este posibil să fie necesar să spălați husa pentru a îndepărta pliurile.

  • Respectați întotdeauna instrucțiunile de spălare de pe eticheta plasată în interiorul husei saltelei.

Mirosul de "produs nou”

Unii oameni observă un ușor miros la noul lor produs TEMPUR® odată ce este despachetat. Acesta este complet inofensiv și va dispărea după o scurtă perioadă de utilizare. Lăsați produsul să se aerisească sau să "respire", de preferință neacoperit, într-o zonă bine ventilată, înainte și după utilizare, pentru a accelera acest proces.

Despre materialul spumant TEMPUR®

Materialul din spumă TEMPUR® este conceput pentru a ameliora presiunea, având o structură vâscoelastică cu celule deschise care absoarbe și distribuie uniform greutatea corpului pentru un confort optim. Proprietățile sale sensibile la temperatură permit materialului să se înmoaie, să se comprime și să se adapteze formei și greutății unice ale corpului la temperatura camerei, oferind astfel un suport personalizat. Densitatea ridicată a spumei TEMPUR® asigură stabilitate dimensională și confort maxim. Materialul reacționează la temperatura corpului, iar vâscoelasticitatea sa permite revenirea la forma inițială după compresie, cu o întârziere variabilă în funcție de temperatură. În condiții mai reci, sub 18°C, materialul va fi mai ferm, iar la temperaturi mai ridicate, TEMPUR® va deveni mai moale.

Obișnuirea cu senzația

Dacă salteaua sau perna dvs. anterioară folosea metode mai tradiționale de susținere, cum ar fi arcuri, pene și/sau fibre, este posibil ca produsele TEMPUR® să se simtă inițial diferit. Proprietățile unice de atenuare a presiunii ale materialului din spumă TEMPUR® pot necesita o perioadă de timp pentru ca organismul să se adapteze și să se obișnuiască cu acestea.

Perioada de adaptare

SALTEAUA TEMPUR®  (nu este relevant pentru saltelele TEMPUR® EASE comprimate)Cu cât petreceți mai mult timp pe sau în pat: odihnindu-vă, citind sau uitându-vă la televizor, cu atât mai bine. Mișcarea suplimentară va ajuta celulele din materialul din spumă TEMPUR® să se deschidă. Pe măsură ce se deschid, celulele "respiră" și răspund mai rapid la greutate și temperatură, dar vor reveni la forma lor inițială. Utilizatorul poate avea senzația că salteaua devine mai moale, dar, de fapt, proprietățile produsului dumneavoastră de atenuare a presiunii nu se modifică.

Nu mai este nevoie sa intoarceti salteaua: progrese în TEMPUR®

Progresele în tehnologia TEMPURv au permis ca întreținerea să fie redusă la minimum. Fiecare model de saltea este stratificat, astfel încât să dormi doar pe partea superioară. Pentru a prelungi durata de viață a produselor noastre puteti roti salteaua.

PERNE TEMPUR®

  • În timpul primelor 2-3 săptămâni de utilizare, puteți folosi perna ca suport în timpul zilei pentru a îmbunătăți sprijinul și beneficiile de eliberare a presiunii oferite atunci când dormiți.
  • Scuturați și masați perna pentru ca umplutura să revină uniform la locul ei după utilizare (pentru pernele umplute cu granule de material spumant TEMPUR®).

Pot folosi o sticlă cu apă caldă sau o pătură electrică?

Vă rugăm să rețineți: TEMPUR® nu recomandă utilizarea unei pături electrice cu o saltea TEMPUR®, deoarece aceasta funcționează cel mai bine răspunzând la căldura naturală a corpului. Utilizarea unei pături electrice poate afecta negativ proprietățile de atenuare a presiunii ale saltelei, reducând astfel susținerea optimă. Dacă doriți un plus de căldură, vă sugerăm să folosiți pilota electrică de acoperire, nu dedesubt. Asigurați-vă că pătura electrică are mai puțin de 10 ani și este în stare bună de funcționare.

Din aceleași motive, TEMPUR® nu recomandă utilizarea unei sticle cu apă caldă împreună cu salteaua. Dacă totuși decideți să folosiți una, rețineți că orice scurgere care udă, pătează sau deteriorează salteaua va invalida garanția producătorului.

Mutarea, transportul, depozitarea și reciclarea

  • Dacă nu se specifică altfel, produsele TEMPUR® NU trebuie îndoite sau presate în afara formei lor inițiale, deoarece riscați să deteriorați materialul din spumă și să pierdeți toate proprietățile și beneficiile pe care le aduce.
  • Datorită naturii spumei din produsele TEMPUR®, aceasta poate fi ușor comprimată în timpul transportului sau depozitării. Produsul va reveni la dimensiunea sa normală după o perioadă scurtă de timp la temperatura camerei
  • Nu desfaceți un Topper de saltea TEMPUR® atunci când este rece, deoarece riscați să rupeți sau să fisurați materialul din spumă. Lăsați Topper-ul de saltea TEMPUR® să se adapteze la temperatura camerei înainte de a-l desface.
  • Produsele TEMPUR® trebuie depozitate în forma lor originală. Este exceptată perna de călătorie TEMPUR®, care poate fi transportată rulată în sacul furnizat (sacul trebuie utilizat numai în timpul călătoriei pentru a evita deformarea permanentă a pernei).
  • Saltelele TEMPUR® trebuie depozitate plat, ideal în ambalajul original (nu este posibilă reutilizarea ambalajelor pentru saltelele TEMPUR® EASE comprimate).
  • Saltelele TEMPUR® EASE nu trebuie sa fie comprimate repetat la depozitare.
  • Topperele pentru saltele TEMPUR® pot fi depozitate fie rulate, fie plate.
  • Produsele TEMPUR® trebuie depozitate într-un mediu uscat (maximum 65% umiditate relativă).
  • Pentru aruncarea produsului utilizat, vă rugăm să consultați autoritățile locale din țara dumneavoastră.

Curățare și întreținere

  • Cele mai multe huse textile pot fi îndepărtate și spălate. Vă rugăm să urmați instrucțiunile de curățare specifice pentru produsul dvs. de pe eticheta produsului situată în interiorul husei textile.
  • Husele textile speciale care conțin spumă TEMPUR®, care nu poate fi spălată sau curățată în uscat, pot fi îndepărtate cu ușurință pentru aerisire și periere.

Huse textile matlasate cu material TEMPUR® lavabil:

  • Pot fi spălate și uscate în mașină, uscate pe linie sau orizontal. Verificați eticheta produsului din interiorul husei din material pentru a vedea dacă este lavabilă. IMPORTANT: Materialul TEMPUR® lavabil este greu atunci când este ud, vă rugăm să urmați cu atenție instrucțiunile de mai jos:
  • IMPORTANT: Husele trebuie să fie complet uscate înainte de utilizare sau depozitare. Sfat: Cântăriți husa înainte de spălare. Uscați husa până când aceasta are aceeași greutate ca înainte de spălare. Atunci veți ști că husa este complet uscată.

Pernă TEMPUR® Down Luxe:

IMPORTANT:

  • Înainte de a spăla husa cu puf, scoateți punga de spumă care conține granule de spumă TEMPUR®.
  • Folosiți detergent de rufe fără enzime pentru husa cu puf și uscați în tamburul mașinii cu câteva bile de uscător (sau mingi de tenis curate) pentru a evita aglomerarea pufului și pentru a vă asigura că puful se usucă uniform.
  • Nu utilizați balsam de rufe pe husa cu puf.
  • Husa de jos trebuie să fie complet uscat înainte de utilizare sau depozitare
  • Sfat: Cântăriți husa pernei Down Luxe (fără punga de spumă) înainte de spălare. Uscați husa după spălare până când husa are aceeași greutate ca înainte de spălare. Atunci veți ști că husa de puf este complet uscată.

IMPORTANT:

  • Nu spălați materialul din spumă TEMPUR®. Sunt exceptate de la această prevedere perna TEMPUR® EasyClean și perna TEMPUR® PureClean care pot fi spălate (urmați instrucțiunile specifice de curățare de pe eticheta produsului din interiorul husei textile). sunt exceptate de la această prevedere și husele textile cu material TEMPUR® lavabil - urmați instrucțiunile specifice de curățare de pe eticheta produsului și din această instrucțiune.
  • Nu curățați materialul din spumă TEMPUR® cu abur sau uscat.

IMPORTANT

  • Produsele TEMPUR® trebuie ventilate în mod regulat pentru a elimina umezeala.

⚠ Atenție: După spălarea husei textile, vă rugăm să vă asigurați că aceasta este înlocuită conform orientării imprimate pe partea laterală a miezului de spumă al saltelei. Materialul din spumă TEMPUR® care asigură confort maximizat și reducerea presiunii se află numai pe partea superioară a miezului.

⚠ Atenție: După spălarea husei textile a produselor pentru suport sau a pernelor cu straturi de spumă, vă rugăm să fiți atenți la orientarea miezului de spumă atunci când produsele sunt re-asamblate. Materialul din spumă TEMPUR® care asigură confort maxim și reducerea presiunii se află numai pe partea superioară a miezului.

Husele pentru futon TEMPUR PRIMA™, TEMPUR PRO™ și TEMPUR PRO Air™ sunt echipate cu pictograme în interior, pentru a permite o montare ușoară și corectă a husei după spălare. Pentru o senzație corectă, vă rugăm să vă asigurați că pictograma circulară din husă, se potrivește cu pictograma circulară imprimată pe spumă.

FURNIZORI AUTORIZAȚI TEMPUR® Garanția produsului Ce include?
TOATE bazele, cadrele și tabliei paturilor TEMPUR®, dacă nu se specifică altfel mai jos

TOATE accesoriilor sistemului de pat - unități de telecomandă, unități de masaj și motoare de pat
2 ani Defecte materiale datorate manoperei sau materialelor neconforme.
[Line Break]

COLECTAREA GARANȚIEI TEMPUR® (cu excepția SUA și Canada)

Faceți clic pe titlurile de mai jos pentru a vedea documentele pe care doriți să le vizualizați.

COLECȚIA PATURI TEMPUR® ARC™ (cu excepția SUA și Canada)

Faceți clic pe titlurile de mai jos pentru a vedea documentele pe care doriți să le vizualizați.

Testează produsele TEMPUR® în magazine.